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 Rapport de crash - plantage relativement régulier

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Diablogore



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MessageSujet: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Ven 12 Juin - 17:47

Bonsoir,

Tout d'abord bravo à l'auteur, ce logiciel est vraiment très bon.
Mais depuis son installation il y a 3 - 4 jours, il lui arrive souvent de planter avec le message classique :
"Le logiciel a crashé. Voulez-vous essayer de la redémarrer ?"

Les premières fois je me suis dit que ce n'était pas très grave, mais là ça commence a arriver assez régulièrement ce qui nuit à l'efficacité du programme (et c'est bien dommage !).

Je poste donc le dernier rapport de crash que j'ai eu.

Code:

[12/06/2009 19:36:06] CRASH FILE - Bill2's Process Manager v3.3.1.2

[12/06/2009 19:36:06.969]

######################################################################

    SVP, merci de poster ce rapport de crash sur le forum (http://process-manager.forumpro.fr/)
  ou de l'envoyer à l'adresse suivante : contact@bill2-software.com
  Pensez à indiquer un maximum d'infos sur les conditions du crash (manip en cours, etc.)

######################################################################


[12/06/2009 19:36:06.978] ========== Environnement informations
[12/06/2009 19:36:06.997] OS: Microsoft Windows NT 6.0.6001 Service Pack 1
[12/06/2009 19:36:06.998] Number of CPU: 2
[12/06/2009 19:36:09.686] CPU Model: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU    T8300  @ 2.40GHz
[12/06/2009 19:36:09.688] PId:3256
[12/06/2009 19:36:09.690] ==========


[12/06/2009 19:36:09.691] Unhandled Error : Erreur lors de la création d'un handle de fenêtre.

[12/06/2009 19:36:10.921] Method : System.ComponentModel.Win32Exception: Erreur lors de la création d'un handle de fenêtre.
  à System.Windows.Forms.NativeWindow.CreateHandle(CreateParams cp)
  à System.Windows.Forms.Timer.TimerNativeWindow.EnsureHandle()
  à System.Windows.Forms.Timer.TimerNativeWindow.StartTimer(Int32 interval)
  à System.Windows.Forms.Timer.set_Enabled(Boolean value)
  à System.Windows.Forms.Timer.Start()
  à Process_Manager.Lancement.PM_NotifyIcon_BalloonTipShown(Object sender, EventArgs e)
  à System.Windows.Forms.NotifyIcon.OnBalloonTipShown()
  à System.Windows.Forms.NotifyIcon.WndProc(Message& msg)
  à System.Windows.Forms.NotifyIcon.NotifyIconNativeWindow.WndProc(Message& m)
  à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

[12/06/2009 19:36:10.921] Method Caller : CreateHandle

[12/06/2009 19:38:00.166]
[12/06/2009 19:38:00.169] ENDING CRASH FILE - Bill2's Process Manager v3.3.1.2


Merci d'avance si vous me trouvé une solution.
Bonne soirée à tous,

Diablogore.
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MessageSujet: Re: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Ven 12 Juin - 18:03

Hum, il me semlbe avoir déjà eu ce genre de bug.

Est-ce que vous utilisez des logiciel pour modifier l'apparence d'XP ? Genre WindowsBlind ?

Si oui, alors faites un clic droit sur l'exe de BPM, propriétés, onglet "Compatibilité", et cochez la case "Désactiver les thèmes visuels".
Normalement, ça devrait corriger le bug. Cool

En effet, le programme crash lors de la création d'une infobulle, truc que je maitrise donc pas. (Mais il je pense tout de même que je rajouterais une gestion d'erreur sur les infobulles, pour éviter ce genre de bug ...) Rolling Eyes

Tenez moi au courant, merci Smile

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MessageSujet: Re: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Ven 12 Juin - 18:09

Je suis sous Vista.
Non je n'utilise rien de tout cela. J'ai quand même essayer l'astuce on verra bien.
Je teste ça et je vous tiens au courant si ça plante encore ou pas.

Merci Wink
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MessageSujet: Re: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Ven 12 Juin - 18:17

Ah, alors là, c'est étrange !
J'ai un ordi sous vista (en utilisateur non admin en plus !) et je n'ai encore jamais eu ce crash là :-(

Bon je viens de vérifier certaines partie du message d'erreur, et chez plusieurs users, le fait de réinstaller le framework.net, et surtout de le mettre à jour, à corriger le pb.

Donc vu que vous êtes en SP1, je vous conseille :
- d'installer le SP2
- de faire tous les updates ayant un rapport avec .net 2.x et 3.x

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MessageSujet: Re: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Sam 13 Juin - 8:49

Ok je vais essayer de faire ça.

J'avais repousser le passage au SP2 car j'avais une incompatibilité avec mon antivirus. Mais c'est l'occasion.

Je vais regarder aussi du côté du framework mais normalement je fais toutes les mises à jour régulièrement.
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MessageSujet: Re: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Dim 14 Juin - 9:28

J'ai fais quelques tests et j'ai l'impression que les plantages arrivent particulièrement souvent quand Windows Media Player ou uTorrent sont lancés.

Je viens d'en avoir 4 ou 5 à la suite.

Je continu mes recherches et je vous tiens au courant. Wink
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MessageSujet: Re: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Dim 14 Juin - 14:02

Hello Smile

Sur son portable en Vista, ma femme utilisé réuglièrement ces logiciels, sans que ça ne pose de problème ...

Essayez dé désactiver la diminution auto de la priorité, ça permettra de vérifier que ce n'est pas lors de la mise en marche de cette fonction que ça pose pb.
Vérifiez aussi si vous avez des règles pour ces 2 programmes, et si oui, dans les options de la règle, demander à ne pas afficher d'infobulle lors de l'application de la règle.

Et sinon, vous pouvez aussi activer la journalisation dans les options, ça pourrait donner une indication sur ce qui pose pb, en voyant la dernière action enregistrée.

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MessageSujet: Re: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Dim 14 Juin - 22:30

Bonsoir,

Donc bilan de l'après-midi.
J'ai changé quelques options dans le programme :

    - dans "priorité automatique" / "paramètre", j'ai décocher l'option "afficher une infobulle"
    - dans "priorité automatique", j'ai décocher l'option "activer la diminution auto de priorité"
    - dans "Général" / "application des règles", j'ai décocher les deux options sur les infobulles


J'ai passé l'après-midi sur mon PC, à faire différents trucs de la tâche la plus simple à des trucs beaucoup plus lourd, et je n'ai eu aucun plantage.

Donc voilà ou j'en suis pour le moment.
Si besoin d'autres infos, n'hésitez pas Wink


Bonne soirée.
Diablogore
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MessageSujet: Re: Rapport de crash - plantage relativement régulier   Lun 15 Juin - 4:55

Ok, donc effectivement, c'est bien un pb lors de l'affichage d'une infobulle.

Donc tentez déjà de remettre l'infobulle pour les priorité automatiques.

Et si il y a encore des plantage, ben, il faudra trouver "quel" programme pose problème. :-(
Je n'aime pas de genre de bug difficile à reproduire, c'est toujours une galère pour l'utilisateur "final".

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